Moldeada por los umbrales que yo misma he cruzado.
Dejé mi ciudad natal y me vine a Barcelona cuando tenía 23 años. Lo que he aprendido desde entonces, como inmigrante, como madre, como líder y como alguien que ha reconstruido su vida más de una vez, es hoy la base de cómo acompaño a otras personas en sus propias transiciones de liderazgo y traslados.
Un liderazgo forjado en el terreno
Veinte años en operaciones globales
Quince de ellos en liderazgo, en estructuras multinacionales y operaciones de alto volumen, buena parte dedicada a gestionar los momentos críticos en los que hay que convertir la incertidumbre en dirección.
Un portafolio de marcas globales
Lideré los equipos multiculturales, multilingües y de alto rendimiento creados en Barcelona que daban servicio a Google, Meta, TikTok, Amazon, HP y Mango.
Ecosistema global de BPO y startups
Un abanico amplio de sectores, desde grandes organizaciones de BPO como Concentrix, CPM International, Teleperformance y Majorel hasta startups y scaleups dinámicas.
Escala y responsabilidad financiera
Como Head of Operations y Service Delivery Manager, experiencia de gestión que va desde equipos boutique de 15 personas hasta organizaciones de más de 1.000, con 30 millones de euros o más de presupuesto anual y responsabilidad sobre la cuenta de resultados.
Sistemas y desarrollo de personas
Un enfoque que no se limita a proteger lo existente, sino que busca mejorar los puntos débiles, rediseñar las estructuras operativas y desarrollar, sobre todo, equipos con nivel de liderazgo.
Certificaciones y formación
Cursos online de la Universidad de Pensilvania (Psicología Positiva), Yale (The Science of Well-Being) y la Universidad de Cambridge (psicología cognitiva), además de un certificado de Mindfulness Training y un Six Sigma Green Belt. La mentoría es un título no regulado, así que ancoro la mía en formación real.
Idiomas
Trabajo con clientes en turco, español e inglés.
Transiciones y transformaciones
Nací en Esmirna en 1981, en lo que mi padre llamaba un comienzo difícil de la vida. A diferencia de aquel parto complicado, tuve una infancia de verdad feliz, envuelta en cariño y sintiendo siempre la fuerza de los lazos familiares a mi alrededor.
Mis años en Saint Joseph, centrados en el voleibol y la amistad, me acompañaron durante mi etapa en la Universidad de Galatasaray, y juntos moldearon ese fuerte sentido de la justicia y de la resiliencia que sigue en el centro de mi manera de acompañar hoy.
Echando raíces aquí desde 2004
Es la misma cara que se ha sentado al otro lado de la mesa con cada líder y con cada persona a la que he acompañado en su propia transición de liderazgo o en su traslado.
Barcelona: raíces en el amor y en la carrera
Llegué a Barcelona no solo por un máster en International Business en EAE Barcelona, sino para construir un futuro con alguien a quien quería. Durante cinco años, trabajando en el grupo Arkas, intenté gestionar el estrés de ser la única extranjera en la sala mientras me demostraba y me desarrollaba profesionalmente. Al mismo tiempo, aprendía a vivir en una cultura nueva y en idiomas nuevos: esa misma adaptación como expat con la que hoy acompaño a mis clientes. Costó tiempo y esfuerzo, pero, mirando atrás, puedo decir que lo conseguí todo.
Una pausa necesaria
Después, en 2010, los problemas de salud fueron la manera que tuvo mi cuerpo de decirme que parase. Dejé a un lado mi ego académico y profesional y empecé a vender impresoras por teléfono a imprentas en nombre de HP, a través de CPM. Aquel proyecto fue, a la vez, un puerto tranquilo y bienvenido y la primera prueba real de mi ego en mi carrera. Descubrí que el equilibrio de verdad vive en la calma, y aquella decisión pasó a formar parte de los cimientos de mi carrera en Barcelona.
Maternidad y liderazgo
En 2012, el nacimiento de mi hijo me enseñó la paciencia de criar, mientras que en lo profesional crecí hacia puestos de liderazgo al frente de operaciones a gran escala para Google, Meta y TikTok.
En 2018, mi entonces marido y yo decidimos separarnos. Fue una transformación madura, en la que protegimos el cariño, el respeto y el mundo compartido que habíamos construido para nuestro hijo.
Dónde estoy hoy
A lo largo de mis años en Barcelona he vivido lo difícil que es echar raíces como inmigrante, las lecciones interminables de la maternidad y esa soledad necesaria y valiosa que trajo consigo la pandemia. He cruzado umbrales que van desde los dolores de crecimiento caóticos del mundo startup hasta la alta tensión de las grandes operaciones.
Hoy uso todo lo que ha ido sedimentando esa vida para acompañarte en tu propia transición de liderazgo o en tu traslado. Si tienes curiosidad por ver cómo es eso en la práctica, mi programa Primeros 100 días es el mejor lugar por el que empezar.
Soy una compañera de pensamiento que une la experiencia de liderar operaciones con métodos profesionales de mentoría, y convierte la complejidad de un periodo de transición en claridad estratégica. Ese es el núcleo del coaching ejecutivo en Barcelona tal y como yo lo practico: primero la experiencia de campo, después los marcos teóricos.
Quién soy en la sala contigo
01
Una guía alimentada por la experiencia
Más allá del conocimiento académico, aporto el buen criterio que dan las crisis que he gestionado en persona, los equipos que he construido y mis propios umbrales vitales.
02
Una oyente estratégica
Soy un puente capaz de escuchar tanto el lenguaje orientado a resultados del mundo corporativo como la necesidad sencilla de una persona de parar y respirar.
03
Una compañera serena
En lugar de dejarme arrastrar por el caos, me pongo a tu lado como un espejo objetivo, ayudándote a encontrar la alineación entre tu mente y tus objetivos.
04
Una aliada orientada a la acción
No me quedo en generar conciencia. Con instinto de líder, convierto esa conciencia en una hoja de ruta concreta, viable y sostenible.
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